کیفیت یعنی چه؟ مترادف و هم خانواده آن

جمع‌بندی و توضیح کامل کیفیت

واژه «کیفیت» از نظر ریشه‌شناسی یک مصدر صناعی یا جعلی است که در زبان عربی از ترکیب اسم استفهام «کَیْفَ» (به معنی چگونه) و پسوند مصدورساز «ـیّة» ساخته شده و به زبان فارسی راه یافته است. این واژه در گذشته بیشتر در مباحث فلسفی و علمی به عنوان یکی از مقولات عشر ارسطویی در برابر «کمیت» به‌کار می‌رفت تا ماهیت، حالت و صفات غیرعددی یک پدیده را توصیف کند.

در جامعه امروز و ادبیات مدرن مدیریت و صنعت، مفهوم کیفیت تغییر شکل یافته و عمدتاً به معنای مرغوبیت، مطلوبیت، ارزش بالا و تطابق با استانداردهای مشخص تعبیر می‌شود. در نگاه نمادین، کیفیت بازتابی از کمال و روح یک شیء است که با اشکالی مثل دایره یا نشان‌های تایید استاندارد نمایش داده می‌شود.